• 招聘
  • 加盟

常年招聘:

职位名称:电话客服

岗位职责:

1、制定电话客服运营管理制度,标准化接待工作流程;

2、对接市场部各渠道资源,接待并处理日常来电咨询,整理网络信息并及时回馈客户;

3、建立客户资料管理系统,收集、录入客户资料,建立客户资料数据库;

4、收集、整理客户信息并对信息进行分析,提出改善服务的具体建议和措施;

5、培训新电话客服员工,提高并完善客服运营管理体制;

6、协助课程的现场管理工作,并完成领导交办的其他工作任务。

任职资格:

1、统招本科及以上学历,2年以上电话客服运营相关经验,教育培训行业优先;

2、普通话标准,语言组织能力强,性格外向,对服务工作有极大的热情,具有创新精神和服务策划能力;

3、熟练应用办公软件,数据处理分析能力强;

4、思维敏捷,表达清晰,熟练的英文听说读写能力优先。

职位名称:课程顾问

岗位职责:

1、销售推广:

配合公司整体营销计划,实施管辖校区、班级的新学员招募方案,完成公司规定年度及月度销售目标;

制定实施校区招生计划,带领校区人员开拓线下招新渠道,通过活动、地推等多种营销方式全力吸引招募新学员,配合市场需要,进行电销工作;

维护管理现有校区及班级客户,提升客户忠诚度,保证并提高客户续约率。

2、客户服务:

制定学员校区现场的咨询及服务工作流程;

学员上课期间,保证校区课程的顺利进行,及时有效提供客户服务;

积极和学员及父母沟通,作为客户与教学、公司的沟通桥梁,提升客户服务水平;

根据校区整体情况及学员招生情况,协调教练、场地、物料等资源;

收集、整理现场管理信息并对信息进行分析,提出改善服务的具体建议和措施;

培训新客员工,提高并完善校区运营管理体制。

任职资格:

1、统招本科及其以上学历,2年以上销售管理工作经验;

2、有过成功的客户管理工作业绩,在教育培训行业有相应的工作经历者优先;

3、熟悉使用office软件,熟练的英文听说读写能力优先;

4、一线运营人员,需要具有亲和力,思路清晰,有耐心、责任心强,能承受较大工作压力。

职位名:助教(兼职/实习)

岗位职责:

1、协助主教练负责学员课堂篮球训练,认真执行主教练分配的任务,分层次辅导学员。

2、协助主教练进行课堂记录,整理教学档案;

3、与学员保持良好的沟通,提供专业的咨询和反馈,提高客户满意度。

任职资格:

1、大学学历,或在校大学生、研究生均可;

2、热爱篮球,扎实的篮球技术,体育学院篮球专项;

3、充满激情,对待工作积极主动,较强的沟通能力。

4、良好的职业道德,责任感强,周六、日时间较充裕,服从公司安排。

神奇体育俱乐部自2017年起,本着家庭体育服务为导向,用心服务,不至于专业为宗旨,开放在全国范围内的加盟合作。 请将您的合作方案发送至: [email protected] 咨询电话:400-669-1239

热门活动more >